Política de Privacidade
do 62c
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para o 62c. Este documento explica de forma transparente quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Nosso compromisso com você
Como o 62c protege sua privacidade
Conformidade com a LGPD
Todo o tratamento de dados pessoais realizado pelo 62c obedece rigorosamente à Lei 13.709/2018 (LGPD). Você tem direitos garantidos por lei sobre seus próprios dados.
Criptografia SSL de Ponta
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores do 62c são protegidos por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão adotado pelos maiores bancos brasileiros.
Sem Venda de Dados
O 62c jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados pertencem a você.
Coleta com Finalidade
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços. Cada dado coletado tem uma finalidade específica, legítima e informada ao titular.
Controle nas Suas Mãos
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados a qualquer momento, diretamente pelo suporte 24/7 da plataforma.
Encarregado de Dados (DPO)
O 62c conta com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) dedicado, responsável por supervisionar o tratamento de dados e atender solicitações dos titulares.
A plataforma 62c, operada no domínio 62c.cam ("62c", "nós", "nossa plataforma"), tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os seus usuários ("Titular", "você"). Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e acessível, as práticas de coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados pessoais adotadas pelo 62c, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao criar uma conta e utilizar os serviços do 62c, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura integral deste documento antes de iniciar o uso da plataforma.
01.Controlador dos Dados
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma 62c é a pessoa jurídica responsável pela operação do domínio 62c.cam. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail de suporte disponível na Seção 13 desta Política.
O 62c trata dados pessoais de usuários residentes no Brasil e, portanto, está sujeito à legislação brasileira de proteção de dados, à supervisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e às regulamentações setoriais da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) previstas na Lei 14.790/2023.
02.Dados Pessoais Coletados
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular
Durante o processo de cadastro e uso da plataforma, o 62c coleta os seguintes dados fornecidos diretamente por você:
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
- Dados de endereço: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP;
- Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária (para saques via TED/DOC), informações de cartão de crédito (processadas e tokenizadas pelo gateway de pagamento);
- Documentos de verificação (KYC): cópia de documento de identidade com foto, comprovante de residência, selfie com documento quando solicitado.
2.2 Dados Coletados Automaticamente
Ao acessar a plataforma 62c, os seguintes dados são coletados de forma automática:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
- Identificador único do dispositivo (device ID);
- Dados de sessão: páginas acessadas, duração da visita, cliques e interações;
- Dados de desempenho e erros técnicos da plataforma;
- Informações de cookies e tecnologias similares (ver Seção 6).
2.3 Dados de Atividade de Jogo
Para fins de conformidade regulatória, prevenção à lavagem de dinheiro e jogo responsável, o 62c também registra:
- Histórico completo de apostas, incluindo valores, resultados e horários;
- Histórico de depósitos e saques;
- Configurações de limites e ferramentas de jogo responsável ativadas pelo Usuário;
- Interações com o suporte ao cliente.
03.Finalidades do Tratamento de Dados
O 62c trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão da sua conta de jogador | Nome, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone |
| Verificação de identidade e conformidade KYC/AML | Documentos de identidade, CPF, comprovante de residência |
| Processamento de depósitos e saques | Dados financeiros, chave Pix, dados bancários |
| Prestação dos serviços de cassino e apostas | Dados de conta, histórico de apostas |
| Suporte ao cliente e resolução de disputas | Dados de contato, histórico de interações |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (PLD) | IP, dados financeiros, padrões de comportamento |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Todos os dados necessários por determinação legal |
| Envio de comunicações sobre a conta (transacional) | E-mail, telefone |
| Envio de comunicações de marketing (mediante consentimento) | E-mail, telefone (opt-in explícito) |
| Melhoria contínua da plataforma e análises de desempenho | Dados de sessão, comportamento de navegação (anonimizados) |
04.Base Legal para o Tratamento
Em conformidade com o artigo 7.º da LGPD, o 62c trata dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta na plataforma;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido pelas legislações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), regulamentação de apostas (Lei 14.790/2023) e normas da Receita Federal;
- Consentimento do titular (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas do Titular;
- Proteção ao crédito (art. 7º, X): para análise de risco em operações financeiras, quando aplicável.
05.Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 62c pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações abaixo, sempre adotando medidas contratuais e técnicas para garantir a proteção adequada:
5.1 Parceiros Operacionais
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e processadoras de cartão, para viabilizar transações financeiras;
- Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe recebem identificadores de sessão (sem dados pessoais completos) para fins de auditoria de jogo justo;
- Provedores de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Provedores de infraestrutura: serviços de computação em nuvem, hospedagem e segurança digital que atuam como operadores de dados sob contrato.
5.2 Autoridades Competentes
O 62c pode divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial, determinação da ANPD, requisição da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou de órgãos de segurança pública, nos termos da legislação brasileira.
5.3 Vedações Expressas
É expressamente vedado ao 62c:
- Vender, alugar ou comercializar dados pessoais de Usuários para qualquer terceiro;
- Compartilhar dados com redes de publicidade sem consentimento prévio e específico do Titular;
- Transferir dados a terceiros em países sem legislação adequada de proteção de dados sem as salvaguardas previstas na LGPD.
06.Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 62c utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do Usuário e, com consentimento, para fins analíticos e de marketing.
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
| Tipo | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação de sessão, segurança, funcionamento básico da plataforma | Execução de contrato — não requerem consentimento |
| Funcionais | Preferências do Usuário (idioma, configurações de jogo) | Legítimo interesse |
| Analíticos | Análise de desempenho da plataforma e comportamento de navegação (dados anonimizados) | Consentimento |
| Marketing | Personalização de comunicações e campanhas (somente com opt-in) | Consentimento |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.
07.Retenção de Dados
O 62c retém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:
- Dados cadastrais e de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e regulamentações da SPA;
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos;
- Histórico de apostas: mínimo de 3 (três) anos, podendo ser estendido por determinação regulatória;
- Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
- Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 (treze) meses.
Após o cumprimento das finalidades e dos prazos legais, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, quando a anonimização for tecnicamente viável.
08.Segurança dos Dados
O 62c adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em toda a comunicação entre o navegador do Usuário e os servidores da plataforma;
- Armazenamento criptografado de dados sensíveis em repouso nos servidores;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todos os Usuários;
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) para colaboradores internos, com princípio do menor privilégio;
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões (IDS/IPS);
- Testes periódicos de penetração (pen tests) realizados por empresas especializadas externas;
- Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos Titulares afetados no prazo estabelecido pela LGPD em caso de vazamento de dados.
09.Direitos do Titular de Dados
Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo 62c:
Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) conforme indicado na Seção 13. O 62c se compromete a responder às solicitações dos Titulares no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, podendo ser prorrogado por igual período em casos de maior complexidade, com comunicação ao Titular.
10.Transferência Internacional de Dados
Em algumas situações, seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de prestação de serviços por parceiros de infraestrutura tecnológica (como serviços de computação em nuvem).
O 62c garante que todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com os requisitos do Capítulo V da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Transferência para países com grau de proteção de dados considerado adequado pela ANPD;
- Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD para transferências a países sem nível de proteção equivalente;
- Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) quando aplicável.
11.Menores de Idade
Os serviços do 62c são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. O 62c não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso seja identificado o cadastro de um menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e os dados serão eliminados, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor sob sua guarda criou uma conta no 62c, entre em contato imediatamente com o suporte da plataforma pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia.
12.Alterações nesta Política de Privacidade
O 62c reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou novas funcionalidades da plataforma.
Alterações relevantes serão comunicadas ao Titular por meio de notificação por e-mail cadastrado e/ou aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das mudanças. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.
A continuação do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação tácita da Política de Privacidade atualizada.
13.Contato — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, registrar reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pelo 62c, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail do DPO: [email protected] — endereço exibido apenas para referência; não é um link clicável
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de direitos de titular
Horário: Atendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)
Todas as solicitações recebidas são registradas, analisadas e respondidas pelo DPO, que atua com independência para garantir a conformidade das práticas de tratamento de dados do 62c com a LGPD e demais normas aplicáveis.
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Ao usar a plataforma, você confirma ter lido esta Política de Privacidade. Apenas para maiores de 18 anos.